Politique de confidentialité

Introduction
Dans le cadre de son activité, le site des Fermetures Klein peut être amené à collecter et traiter certaines données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont ces données sont traitées, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Guillaume KLEIN
LES FERMETURES KLEIN
9 Rue Robert Minder, ZA les Coteaux de la Mossig, 67310 WASSELONNE
Email : info@fkd.fr

Données collectées

Formulaire de contact
Les données collectées via le formulaire de contact sont les suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Objet de la demande
• Message libre

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et y répondre (devis, prise de rendez-vous, informations), y compris en vous recontactant par téléphone ou par email lorsque vous en faites la demande.

Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur l’intérêt légitime de LES FERMETURES KLEIN à répondre à vos demandes de contact. Si votre demande aboutit à une commande, le traitement repose alors sur l’exécution du contrat et sur nos obligations légales.

Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées 3 ans maximum à compter de votre dernière prise de contact.
Si votre demande aboutit à une commande, vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées imposées par la loi : 10 ans pour les factures et documents comptables, et pendant toute la durée des garanties applicables aux travaux réalisés.

Démarchage téléphonique
Les numéros de téléphone transmis via le formulaire de contact sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande. LES FERMETURES KLEIN ne réalisent aucune prospection téléphonique sans votre accord préalable et explicite. Un tel accord serait limité à un an maximum, ne serait pas renouvelé automatiquement et pourrait être retiré à tout moment, par email ou simplement par oral lors d’un appel.

Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à l’équipe interne des Fermetures Klein.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers ni utilisées à des fins de prospection commerciale.

Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : info@fkd.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Des cookies de mesure d’audience anonymes peuvent également être utilisés.
Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent à la protection des données à l’adresse suivante : info@fkd.fr

Dernière mise à jour : octobre 2026